Van 8 mei tot en met 13 juni kregen bezoekers van de vergelijkingssite, die op zoek waren naar een overlijdensrisicoverzekering (ORV), een extra optie aangeboden. Op de vraag of je vrijwillig vijf procent extra premie wil betalen voor mensen met een aangeboren chronische ziekte, zei 31 procent ja. "Een interessant resultaat," vindt Jos Schaffers van het Verbond. "We weten dat mensen doorgaans niet snel klikken op extra keuzeopties als ze een product afsluiten. Dan is 31 procent best veel. De resultaten van dit onderzoek passen bij onze bestaande initiatieven wat betreft de verzekerbaarheid van mensen met een chronische ziekte. Zo kijken we bijvoorbeeld samen met patiëntenorganisaties naar welke risico’s een ziekte met zich meebrengt. Met dit onderzoek in de hand kunnen we nu kijken of we de verzekerbaarheid van mensen die een hoger risico lopen, verder kunnen verbeteren."
Wetenschappelijk onderzoek
Het onderzoek van Independer volgt op een eerder wetenschappelijk onderzoek waarbij aan de hand van een consumentenpanel de bereidheid tot solidariteit is onderzocht bij verschillende soorten producten. Uit het CentERdata-onderzoek blijkt dat de deelnemers zelfs een nog grotere bereidheid hadden om mee te betalen aan premies van kwetsbare groepen mensen: tussen de 45 en 71 procent koos voor de optie mee te betalen aan een overlijdensrisicoverzekering en/of autoverzekering. Omdat de onderzoekers de sociaal wenselijke antwoorden niet helemaal konden uitsluiten, is deze test bij Independer uitgezet.
Solidariteit
In het nu uitgevoerde onderzoek wordt de consument er extra bewust van gemaakt dat solidariteit – risico's delen met elkaar - de kern van verzekeren is. Bij elke verzekering is de verzekerde solidair met de andere verzekerden. De solidariteitsgedachte wordt versterkt als de consument de keuze krijgt een klein beetje extra te betalen voor moeilijk verzekerbare groepen. Dat een aanzienlijk deel van de consumenten hier daadwerkelijk voor kiest, biedt mogelijkheden om moeilijk verzekerbare groepen ook via deze weg te helpen.
Verder overleg
"De komende periode gaan we na welke oplossingsrichtingen er mogelijk zijn", aldus Schaffers. "Hoe zorg je ervoor dat als er straks echt voor deze specifieke groep extra premie wordt betaald, dit inderdaad bij hen terecht komt? Welke groepen zijn het beste geholpen met een extra bijdrage in de premie?"
Big Data en solidariteit
Door het gebruik van Big Data kunnen verzekeraars de risicoprofielen van hun klanten steeds beter inschatten. Hierdoor zijn verzekeraars ook in staat de premies steeds beter af te stemmen op de kenmerken van de individuele klant, zodat de premie afhankelijk is van je risico.
Voor consumenten met lage risico's geldt dat verzekeraars steeds lagere premies kunnen aanbieden. Tegelijkertijd zouden consumenten met hoge risico's dan steeds hogere premies moeten betalen. Met als mogelijk gevolg dat deze groep zich uiteindelijk niet meer tegen redelijke prijzen kan verzekeren.
Om deze reden is het Verbond in 2017 gestart met een jaarlijkse Solidariteitsmonitor. Deze monitor brengt jaarlijks de spreiding in premies voor consumenten in beeld. Doel is te voorkomen dat de spreiding ongemerkt te groot wordt en het voor mensen lastiger wordt zich te verzekeren. De resultaten laten zien dat de differentiatie vooralsnog niet toeneemt.