Het Verbond ziet net zoals het AFM nog aandachtspunten voor de toekomst, zo zet de sector in op een grotere betrokkenheid van klanten op alle modules. Dit heeft bijvoorbeeld geleid tot de ontwikkeling van de Verzekeringskaarten. Ook heeft de sector dit jaar het initiatief genomen voor de opzet voor het Loket Hersteladvies Beleggingsverzekeringen.
Het Verbond van Verzekeraars is, samen met de Stichting Toetsing Verzekeraars, in gesprek met de AFM om het eigenaarschap op Klantbelang Centraal neer te leggen bij de sector zelf. De combinatie van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren en VerzekeraarsInBeeld biedt voldoende stimulans om producten en diensten blijvend te verbeteren en de nodige transparantie richting klanten te bieden.