De vragen richten zich op de bestendigheid van het inkomen en de betaalbaarheid van de hypotheeklasten voor de consument. De vragenlijst biedt klant en adviseur extra ruimte om aan te geven waarom een aanvraag verantwoord is. Daarmee wil NHG voorkomen dat consumenten die in getroffen branches werkzaam zijn per definitie geen toegang krijgen tot de hypotheekmarkt.
Ondernemers
In overleg met rekenexperts, geldverstrekkers, NVB en Verbond van Verzekeraars heeft NHG eind maart al verdiepende vragen toegevoegd aan de procedure voor toetsing van het inkomen van zelfstandigen (Inkomensverklaring Ondernemer). Met als doel dat een verantwoorde financiering ook voor ondernemers die in de getroffen branches werkzaam zijn mogelijk blijft.
Monitoren achterstanden
Het uitgangspunt voor deze vragenlijst is dat op dit moment met iedere klant in het adviesgesprek wordt besproken of de coronacrisis gevolgen heeft voor de bestendigheid van het inkomen en de betaalbaarheid van de hypotheeklasten. Deze vragenlijst biedt de adviseur en zijn klant handvatten om dit gesprek te voeren en onderbouwd te delen met de geldverstrekker.