De app was begin augustus uit de lucht gehaald nadat duidelijk werd dat via specifieke zoekopdrachten bij zoekmachines enkele schademeldingen te bekijken waren. De nieuwe versie van de app heeft een tweetrapsauthenticatie, waardoor de gebruiker eerst een code via sms ontvangt en die moet invoeren voordat hij een schademelding kan bekijken. Naar de oorzaak van het datalek wordt op dit moment onderzoek gedaan door een onafhankelijk bureau.