De WA-markt is een concurrerende markt waardoor er voor de consument veel valt te kiezen. Door een aantal factoren (de economische crisis, verhoging assurantiebelasting, overstappen naar een andere dekking en/of een hoger eigen risico) dalen de premie-inkomsten nu al langere tijd, terwijl de schadelast niet daalt. Door vrijval van schadevoorzieningen en kostenbesparingen bleef het resultaat voorgaande jaren nog enigszins op peil, maar in 2014 stegen de voorzieningen. Die verhoging is met name het gevolg van de toenemende letselschadelast: de hoogte van letseluitkeringen neemt toe, ook door de fors stijgende buitengerechtelijke kosten door o.a. advocaten.
Overigens benadrukt het Verbond dat de financiële buffers van (schade)verzekeraars op peil zijn. Via reorganisaties en klantgerichte innovaties hebben verzekeraars al hard gewerkt aan herstel, maar deze maatregelen zijn onvoldoende effectief geweest om op te wegen tegen de stijgende kosten.