Als een verzekerde overstapt van de ene naar een andere rechtsbijstandverzekeraar, is het niet altijd duidelijk bij welke verzekeraar hij een geschil moet melden. Soms ontstaat een geschil al in de periode dat de verzekerde nog bij de oude verzekeraar was verzekerd, maar wordt het pas echt als een probleem ervaren als de polis intussen bij de nieuwe verzekeraar loopt. Verzekeraars verwijzen dan wel eens naar elkaar, waardoor een verzekerde tussen de wal en het schip kan vallen.
Om dit klantvriendelijk op te lossen, is dit convenant opgesteld. De hoofdregel bepaalt dat de nieuwe verzekeraar de zaak in principe in behandeling neemt, behalve als overduidelijk is dat het conflict al is gestart tijdens de oude verzekering.
Bekijk het Convenant Overgesloten Dekking Rechtsbijstandverzekering
Laatste versie: 1 februari 2015
| Bijlages | Deelnemerslijst |